知识库内容管理
按企业资料、行业资料、文件解析、分类文章、报价知识和搜索发布分区管理。草稿发布前不会进入员工客户分析。
企业信息学习
填写官网、产品和企业边界，系统会联网检索公开资料并生成待审核草稿。发布前不会进入客户分析。
企业学习会写入什么
草稿默认仅管理员可见，包含公开来源、企业自填信息、AI 推断和不可承诺事项。你审核发布后，才会作为后续客户分析的企业知识参考。
建议先建立“公司资料”“产品资料”“服务政策”等分类，再把学习结果放入对应分类，后续检索和引用会更稳定。
AI 行业知识学习
按产品、服务、国家或应用场景采集行业资料。结果先生成草稿或待审核内容，必须人工发布后才可用于客户分析引用。
建议采集维度
可以按国家市场、客户类型、产品线、应用场景、认证标准、采购流程、竞品对比、售后风险、价格敏感点分别建立资料。行业知识范围很广，单独成页能避免和企业资料混在一起。
知识库搜索
输入关键词后搜索。
分类
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创建文章草稿
文章列表
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文件上传和解析
尚未选择文件。
解析成功后，可把结果导入为新文章草稿；选择已有文章时，会追加为该文章的新版本。
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历史报价单
适合单独做成知识库板块。报价单不是普通文章，它有客户、国家、币种、有效期、付款条款和版本差异，后续客户分析可用它辅助判断价格口径，但不能自动当作当前报价。
翻译术语表
这些规则只在当前公司/工作区内生效，用于 WhatsApp 单条和批量翻译。适合固定产品名、设备名、工艺词、物流词和常用缩写。
AI 学习通用术语
联网搜索公开资料，生成一批通用工业外贸翻译术语。结果会进入当前工作区术语表，保存后立即影响后端翻译。
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